|
|
|
|
|
 |
 |
| ■ベイビーエンターテイメントショッピングサイトから送られるメールについて■ |
ベイビーエンターテイメントショッピングサイトからお客さまへのお知らせは、簡単な確認 から重要なお知らせまで、すべてメールで行ないます。
ただし、ご登録頂いたメールアドレスに不備があり、メ ールでのご連絡が出来ない場合は、やむを得ずお電話にてご連絡を差し上げる事がございます。
以下は、 初めての方がベイビーエンターテイメントショッピングサイトに入会し、商品の購入にいたるまでに、ベイビーエンターテイメントショッピングサイトからお客様へ送信するメールの件名・送信のタイミング・内容が書かれています。
メールの確認もれ等が無いよう、ご参考ください。
【BES】会員登録受付のお知らせ
ログインID・パスワードを発行したとき
内容：お客様専用ログインID・パスワードのお知らせ
【BES】注文受付のお知らせ
お客様が商品の注文フォームを送信した直後
内容：「お問い合わせ番号」のお知らせとご注文商品・ 金額の確認。銀行振込でのお支払いをご希望のお客様へは、振込先の 口座番号など。
【BES】入金確認のお知らせ
（銀行振込の方のみ）
お客様より、ベイビーエンターテイメントショッピングサイトの銀行口座に入金されたのを確認 した時。銀行振込でのお支払い希望のお客様宛に。
内容：ご入金を確かに確認したこと、商品の入荷手続き を開始したことのお知らせ
【BES】商品発送のお知らせ
ご注文商品が揃い、ベイビーエンターテイメントショッピングサイトより商品を発送したとき。
内容：商品・配達日時指定・ 但し書き指定等の確認。運送会社の発送伝票番号のお知らせ。
上記以外の、納期遅延や廃盤のご連絡等のメールの件名 は【ＡＭＥ株式会社よりお知らせ】と
させて頂いています。
弊社からのメールが到着しない場合は、下記の原因が考えられます。
(1)ご入力頂きましたメールアドレスが間違っている。
恐れ入りますが、再度の確認もしくはご登録をお願い致します。
(2) 弊社からのメールがメールソフトやプロバイダのスパムフィルタ、セキュリティソフトによって迷惑メールとして処理されている。
迷惑メール設定を修正後、再度会員登録を行ってください。
設定方法については、お使いのメールソフトのヘルプ、各プロバイダ、各セキュリティソフトのヘルプ等をご参照下さいます様、お願い申し上げます。
(3)ds.av-navi.co.jpからのメールを受信拒否している。
@ds.av-navi.co.jp及び@av-navi.co.jpドメインの受信拒否を解除後、再度の会員登録をお願い致します。
(4)メールサーバーに障害が発生している。ネットワークが混雑している。
インターネット通信の性質上、メールは複数のサーバーを経由しお客様のお手元に
届きます。これらサーバーの内、1箇所でも障害やネットワークの混雑が認められる場合メールの到着が遅れたり、未達となる事も御座います。予めご了承頂きます様、お願い致します。
(5)メールボックスの容量制限を超えている。
サーバーに残っている不要なメールを削除して頂き、空き容量を確保してから再度会員登録を行ってください。
不要なメールの削除方法につきましては、各プロバイダまたはメールソフトのヘルプ等を
ご参照下さいます様、お願い申し上げます。 |
|
|
|
|
|
|
|
|