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| Q.01 画像やサイト全体が正常に表示されません |
A.サイトが正常に表示されない場合には、以下の理由が考えられます。
(1)Windows Internet Explorer 6を使用している
ベイビーエンターテイメントショップではInternet Explorer 7以上を推奨環境とさせて頂いております。
Internet Explorer 6ではサイトのデザイン崩れが確認されておりますので
どうしても気になるというお客様はInternet Explorer 7以上のブラウザでの
閲覧をお願い致します。
(2)セキュリティソフトをインストールしている
ノートンインターネットセキュリティやトレンドマイクロウイルスバスター等の
セキュリティソフトをご利用されているパソコンでは一部のページが文字化けしたり
リンクや画像が正常に表示されない場合が御座います。
この場合は広告ブロック機能を無効にする、もしくはセキュリティソフトを終了させて下さい。
セキュリティソフトの設定変更につきましては、お使いの各セキュリティソフトのヘルプ等をご参照下さいます様、お願い申し上げます。
(3)アダルトサイト等へのフィルタリングサービス、ソフトを使用している
フィルタリングサービスやソフトによってベイビーエンターテイメントショッピングサイトへのアクセスが切断される可能性が御座います。フィルタリングを無効にするか、ベイビーエンターテイメントショッピングサイトのドメイン（shop.baby-baby-baby.cc）をフィルタリングの非対象に設定してください。
フィルタリングソフトの設定変更につきましては、お使いの各セキュリティソフトのヘルプ等をご参照下さいます様、お願い申し上げます。
(4)お客様が使用されているネットワーク(社内LAN等)からベイビーエンターテイメントショッピングサイトへのアクセスが禁止されている
ネットワーク管理者にアクセス制限を解除して頂くか、該当ネットワークを経由せずにインターネットに接続可能な環境からご利用願います。
また、家庭用のブロードバンドルーターやファイアウォールを導入されているお客様も、同様の可能性が御座いますので、設定をご確認頂きます様お願い致します。 |
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| Q.05 映像が再生出来ません。返金は出来ますか？ |
A.購入作品の誤りを含むお客様のご都合、もしくはお客様のパソコン環境及びインターネット環境の問題で視聴出来なかった場合等、理由に関わらず返金は一切致しておりません。
あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
動画購入前にご利用規約をご確認頂き、サンプル映像を視聴し、お客様の環境で問題無く視聴出来るかを必ずご確認下さい。 |
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